建立项目跟踪回访制度安顺公共资源交易服务

日前，记者从安顺市公共资源交易中心获悉，为加强对招投标工作的监督管理，维护交易各方当事人合法权益，优化营商环境，提升市场主体满意度，中心结合工作实际制定《安顺市公共资源交易中心项目跟踪回访制度》（以下简称《制度》）。

根据《制度》规定，凡进入安顺市公共资源交易中心开展交易活动的投标人（供应商）、项目招标采购单位、招标代理机构等均属于回访对象。回访坚持“客观公正、实事求是、全面准确、定期回访”原则，明确回访的范围和重点，根据不同项目类别，确定回访时间、回访方式等。《制度》要求回访过程需真实记录被回访对象名称、回访日期、回访内容，将交易主体反映的问题进行归类、分析和处理，建立项目跟踪回访档案。　　 　　中心有关负责人表示，《制度》建立是中心深化“放管服”改革及优化营商环境的重要举措，下一步，中心将严格执行《制度》，通过回访，了解在交易活动过程中退还保证金及工作人员服务态度、服务质量、办事效率等方面情况，进一步了解企业需求，为提高工作质量和服务水平打下良好基础，推动公共资源交易工作更加规范、高效，提升市场主体的满意度和获得感。

贵州日报天眼新闻记者管云

编辑刘力维编审王淑宜

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