把事情做好全景地图
重剑无锋,大道至简!
我理解,职场中,核心三件事,管自己,管目标,管他人。而管目标的核心三件事:定目标,盯过程,拿业绩。
一、管理自己
“你想成为谁?”这个问题非常重要,我们现在遇到的困难,做不下去的选择,感觉过不去那些坎,大部分是因为我们没有想清楚我想成为谁。推荐一个简单的办法,想象一下,你希望你挂了后你的墓志铭上面写啥?如果你心中对这个有了答案,自己推算下克服目前处境给我们未来会带来怎样的价值,或者说站在未来角度,如何应对现在处境才是对的。我们的司服同学遇到很多“公不公平的问题”,我们的市场同学遇到了“有没有价值的问题”,我们的安全同学遇到了很多“谁的责任的问题”,即使是我们的GM,也遇到了很多未来走向何方的问题。我觉得你可以尝试一下我说的方法找一下不同的感觉。
当我们清楚自己未来想成为怎样的人,再核对下自己现在悲惨的处境,其实就很容易得到我们应该做点啥,或者至少近一年我们应该做点啥,这里面我推荐的工具是个人OKR,做好个人成长目标管理。
当然这个过程我们必须面对自己的心魔。什么叫心魔,就是你多年一直知道的缺点,但是一直不能克服的,还给自己借口称之为本性的东西,比如你的懒惰,喜欢安逸,恐惧,贪念~你的心魔可能来自你的经历,你受过的伤害,你的原生家庭,你父母留在你身上的印记。设想一下,你最痛恨的你父母的性格一定在你身上留下印记,如果你没有意识,那你就受其牵制,如果你意识到了,有勇气去面对改变,可能就能改变你的人生,我们也称之为蜕变。
最后就是心性的修炼,我们遇到的每一个让我们不开心的人和事情,都把他当成锻炼我们心性的机会,有意识的用一些的方法可以修炼一下,提升下自己境界,装一装,装久了,可能就成为你自己的。勇敢,勤奋可能都是装出来的,装久了,就变成你自己的了。
二、管理指标
1.定好目标意味着成功的一半。
所有业绩的好坏源头,取决于拆目标的速度和定目标的高度。在我们公司,要做到优秀很简单,目标拆的比别人快,执行比别人快就好。但是要做到牛逼,你目标一定要定的比别人牛逼,敢于定极致的目标,不要给自己留后路,你所留的每一条后路,通常都是要走的,不留后路,你才能真正勇往直前。
制定拆解目标,快速盘点你能够用到的资源,人力,时间,然后你需要根据目标和资源确定一个策略或者说抓手,这里面常用的策略有5W2H分析啊,利用28法则,4P4C营销分析啊,9宫格啊,你可以把平时的学习都记录在这个框里面,需要的时候拿出来用。
定目标中最重要的也是最容易被忽视的是,永远不要忘记和别人拉齐认知,拉齐目标。黄金圈法则就是:先讲Why,再讲what,最后讲hou,很多同学订完目标就下TODO,然后就总是遇到我说了,为什么他总是不做,核心就是没有拉齐大家对这个事情和优先级的认知。
2.盯过程是考验执行力的时刻
进入到执行环节,盯过程三大利器,日会/看板/排名,缺一不可。
如果你是一名组织者,你要考虑的是创造经验分享和学习的环境,不断鼓励优秀的人分享,给落后的同学一些压力。如果你是一名参与者,第一,问就是问比你牛逼的人怎么做的,第二,想下到底和人家的差距在哪里,第三,模仿一下别人做的东西,第四,把牛逼的方法改一下,第五,做成比别人更好更完善的东西,记住简称:问/想/仿/改/善。
执行过程中,不能只是机械执行,我们还需要敏锐观察到问题,看到问题是解决问题的关键前提。看到问题有几个办法,第一是,这时候我们需要多一些数据观察和漏斗分析,第二是需要多主动问下别人要反馈,主动要反馈,就是问别人,我做的怎样,有啥需要调整的。当然组织者管理者或者给别人一些及时反馈。第三个是,当然如果还没有答案,你可以连续问自己5个为什么,为什么套餐卖不出去,为什么司机不愿意参与,为什么司机卖不出去?为什么有些司机卖得出去?怎么让卖不出去的人也能卖得出去?第四个是往下沉,不要远程颜控,下去现场看问题,看看执行到位问题,看闭环是不是都做到了。
落地执行永远是考验执行力的地方,执行的时候我有几个建议,第一,利用你的天赋,你一定有别人没有的特长,利用特长来,做事情,效果好,别人还不好模仿。比如我们同学特长是商务,所以泉州很多项目就会用一些强商务来推动,比如BD一个车做礼品,别人可能就做不到,这就是优势。第二是,确保双向反馈闭环,不是单向通知。第三是,利用一些工具来管理你的日常动作,比如番茄工作法,或者其他一些备忘录工具。当然,你也可以组织每天动作打卡,确保动作不遗漏。
3.每一次的收尾都是新的开始~
完成目标的第一任务是设定更高的目标,不断往外走,挑战自己,再次提醒,不要给自己留后路。
复盘很重要,注意三个环节,,第一,该有的奖惩还是要有,第二,要具备足够的仪式感,每一次月会都应该有所准备,让做好的同学享受容易,那怕只是一个kt版奖牌,一个奖杯也好。队长也会也是一样,要在这方面多花一些心思。第三,注意有意识的复盘和沉淀,复盘沉淀昨天我看到晨曦发了一个非常牛逼的材料,大家也可以花点时间学习下。
业绩模块最后我想强调的是,能量管理,其实有很多同学刚开始可以拿到业绩,后来慢慢就疲劳,找不到冲劲。我给大家分享我上个月看到的受启发的一个故事:八十年代英特尔公司的内存条业务江河日下,主席格鲁夫和CEO摩尔曾经有过这么一段对话——
“如果咱俩被免职了,来一个新的CEO,你猜他上任后会怎么做?”
“他肯定会直接砍掉内存部门。”
“那咱俩为什么不能先走出公司大门再走回来,假装咱俩就是新CEO呢?”
这个故事给了一个做决策的新角度。如果你在为手里工作迷茫,试着想一下,如果你离职了,重新入职,还会用现在的这个方法继续工作么?如果找不到工作激情,何不清空过去,把自己当成新员工重新开始?你假装有充满正能量,假装久了,你可能真的充满正能量。如果你真的装不下去,那赶紧出去更新下简历,找一些企业好好聊下,你会知道工作现在有多难找,实在找不到了,回来重新振作精神好好工作。
三、管理他人
最后一个大的模块,是如何管理他人。这边我特别想说的是非暴力沟通,很多时候我们在没有了解别人难处,出发点的时候会带着主观想法,直接和别人沟通,这时候往往会出现很多冲突,常用的语句:“你怎么总是?”“你难道就不懂”,即使到现在,我也还经常犯这样的错误,不能说做得很好,只是说和大家共勉,与人为善,把大家当善良的人,先
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