2017年泉州平安人寿十大新闻公布

经由人投票、总经理室审核，

年泉州平安人寿十大新闻出炉，

请下滑了解详情：

1）业务人力双翼齐飞网点发展成效明显▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年泉州平安人寿稳扎业务、人力基础平台，以入围平衡型基本法为契机，强化MBO面谈，实现业务收入提升；以“三龙九步”为指导思想，再造人力生产线，布局“网点添翼计划”，推动人力稳步发展，全年推动并成立了4个新营业区、7个网点晋级标准或大型网点，机构网点整体达标率79%，较去年增长23%，网点发展成效初显，队伍发展热情高涨。截至年末，个险新单规模保费10.3亿，同比增长12.0%；代理人人，同比增长14.7%；个险总保费收入突破44.18亿，同比增长19.9%。

2）拳头产品口碑爆棚斩获最受欢迎称号▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年，平安人寿平安福捧获泉州保险业最受欢迎产品，深受泉州市民喜爱，仅年近5万客户选择，平均每小时就有6位客户选择！平安福+就医+平安RUN，更是打造保险+就医+健康的新模式，借助渠道优势和资源整合，构建°全方位的大产品生态，为客户提供综合式的风险解决方案，更好地满足客户需求，提升客户体验。

3）科技+助力队伍增效主拓实现获客爆点▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年，泉州平安人寿取得一元华东区E化多项荣誉。机构展E宝使用率持续上升。机构双E指标保持系统数月名列前茅；年度E化得分位居一元华东区域第一，荣获华东区域“十佳机构推动奖”；石狮一区鼎盛部、导演部、晋江区超越部、超越第一部4个部门入围华东区域“E化百强营业部/课”。科技+的不断深化，使得代理人效率不断提升。下半年，线上+线下新模式主拓活动，帮助队伍解决前端主拓痛点。在10月玺从天降10万袋财富米免费派送活动中，短短10天时间获客超17万+，活动人均获客超20个，广受代理人队伍好评，较好助力开门红代理人主拓量积累；同时通过活动的开展，当月金管家注册达成率.7%，系统第1，活跃率31.3%，系统第1。

4）好医生渠道成长快速综拓人均收入一元榜首▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年泉州平安人寿好医生业务快速增长，全年达成万，较年提升.4%。公司以个性化的体检套餐定制、专场体检等，为寿险新老客户提供高性价比的健康体检服务，创造良好的市场口碑。年泉州平安人寿综合金融业务，充分发挥丰富的产品优势，1-11月综合金融业务经营客户数达41.4万，其中41%来自线上综合金融产品，为泉州市场的新老客户带来覆盖“医食住行玩”全方位的金融生活体验。年1-11月泉州平安人寿队伍综拓人均收入达到元，收入规模排名一元第一，助力队伍整体的收入成长。

5）智慧客服正式上线服务体验再次升级▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年，平安“智慧客服”在全国上线，客户享受到“随心随地、安全可靠、高效便捷”的极致服务。客中业务办理通过平安金管家APP等移动入口，可随时随地在线办理保单贷款、生存金领取、受益人变更等多项业务。泉州平安人寿客服中心于11月16日正式上线接待空中业务，自上线以来，共接待单来自全国各地的呼入号，客户只需在视频模式下可以一次性处理完成，操作简单，办理时效快，提升客户体验。

6）售后服务以客为尊全面保障客户权益▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

泉州平安人寿始终将客户权益及利益放于首位。年，泉州平安人寿持续开展总经理接待日活动，面对面倾听客户心声。领航人黄智勇总协同晋江、南安支公司及36个营销服务部负责人开展总经理接待日活动，亲临客服中心柜面接待来访客户，与客户进行深入交流，倾听客户对公司的看法与建议。年，泉州平安人寿犹豫期内回访成功率达成%，排在福建各家保险公司的首位，有力地保障了客户利益。年泉州平安人寿续期保费收入首次突破30亿大关，达到33.84亿，同比增长22.6%，再创历史新高！同时，通过引导客户开通“续期宝（易）”合计保费1.5亿，为业务队伍的续期收入和队伍留存保驾护航的同时，累计为客户带来万收益。

7）理赔给付金额破十亿彰显保险姓“保”理念▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

据统计，泉州平安人寿-年3月合计理赔案件超11万件，赔付金额突破10亿元，成为泉州平安人寿发展历史上的重要里程碑。年为更好地提升理赔体验，平安人寿推出安e赔项目，客户无须亲临柜面受理，实现线上理赔快速申请，推出至今泉州平安人寿共通过安e赔受理超个理赔案件，件均时效为0.99天，赢得业界同仁和客户的高度肯定。年泉州平安人寿借助安e赔线上优势推行“闪赔”服务，件均时效低至0.2天，最短用时5分9秒。随着理赔服务理念提升和技术升级，广大客户通过极致的理赔服务体验真正切实感受到保险的“爱与责任”。

8）持续力推“新生活运动”打造最具温度服务▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

12月10日，晋江国际全程马拉松在晋江鸣枪开跑！泉州平安人寿作为本次赛事的唯一指定保险赞助商，二度为赛事人提供全程保险保障，年“新生活运动”持续发酵，依托平安金管家的健康生活管理进一步升级，年泉州平安人寿客服节持续坚持“家庭健康新生活”理念，打造以平安金管家APP“健康管理”线上服务特色平台，以平安金管家APP为载体，构建“健康管理、客服节、生活助手”三大服务品牌。年健康加值覆盖30.5万人，生活助手12.5万人参与。健康加值服务高频活跃客户达31.9%，实现与客户间的高频互动，助力寿险打造有温度的极致服务。

9）首年开展支教行动公益行动遍地开花▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年11月，泉州平安人寿首次开展支教行动，组织十余名志愿者前往三明沙县高砂开展为期三周的支教。除此之外，连续八年与沙县高砂平安希望小学开展维护活动、举办献血活动、99公益撑书撑少年，低碳行动、志愿者服务行动。同时，本年度开展的幕天捐书活动贯穿全年，为乡村少年筹集图书万余本，践行马明哲董事长倡导的“六一公益行动“。

10）合规经营二十载荣耀拥抱新未来▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

年3月18日，泉州平安人寿迎来了20岁生日。20年的发展，公司持续贯彻“筑合规，稳经营”理念，构建完善合规文化体系，加强专业合规队伍建设，通过《合规在线》、《廉政教育学习》等专刊，积极运用直播、知鸟、等科技平台，开展针对不同部门与对象的法律合规宣导、教育及培训的工作，助力公司合规经营，稳健发展。同时，泉州平安人寿开展多项周年活动，并发布20周年专属logo、银质司徽、20周年品牌画册。9月19日，一场以“荣耀二十载共谱新华章“为主题的荣耀盛宴在万达文华举办，20年来贡献卓越人员及尊贵客户受邀到场，感受泉州平安人寿20周年发展盛况，共同展望未来发展，致力成为泉州保险市场上最受尊敬、最具温度的寿险公司。

（以上数据仅供参考，实际以监管数据为准。）

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