还在担忧家政服务不到位泉州重拳出击提升
请个保姆,因担心对孩子不细心,还要再派个人在旁边紧盯着?
请个清洁工,又担心把家里贵重的物品给打翻?
家政服务水平参差不齐,让泉州不少市民对家政服务犹豫不决。
而今后,这样的家政服务短板问题在泉州有望得到解决了。
针对家政服务的短板情况,泉州市人民政府办公室日前印发了《家政服务业补短板实施方案》,力求促进家政服务业标准化、职业化、连锁化发展。
争取到年,建立健全以市区为中心、覆盖全市范围的泉州市家政行业公共服务平台,培育形成一批知名家政服务品牌,构建比较完善的家政服务体系,使家政服务供给与需求基本平衡,从业人员数量显著增加,职业技能水平显著提高。
建设家政服务业超市
今年,泉州市商务局将探索建设“家庭服务业超市”,吸引家政公司聚集、抱团,为居民搭建一站式综合性家庭服务供需平台。支持家政服务业与互联网深度融合,依托已有电商平台或建立自有服务平台开展线上线下服务,为居民提供家政、民生商品配送和公共服务信息查询等多形式的服务,不断提高电子商务应用水平。
另外,对网上年销售额达到万元且在总销售额中占20%以上的家政服务企业,给予最高20万元的一次性省级资金奖励。支持家政服务业与再生资源回收体系建设结合,推广“家政服务上门、废品回收出门”的运营模式,扩大家政服务范围。
家政服务进社区
支持家政企业在有条件的街道、社区按照标准创建示范性家政服务站,完善家政服务网络的布局,形成便捷、规范的家庭服务体系。
积极引导创建省级示范性家政服务站,对符合条件的给予奖励。
通过搭建“家政服务对接会”、“家政服务论坛”等供需服务平台,深入推进家政服务进社区活动,定期邀请“金牌”保姆、家政能手和业内专家进社区开展家政讲座,组织开展家政公益服务活动和家政服务咨询、家政用工服务,满足社区家庭生活、家庭劳务需求。
鼓励就业创业
鼓励各类人员到家庭服务企业就业,高校毕业生从事家庭服务业的,在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时视同基层工作经历。
各类就业困难人员在家庭服务企业灵活就业,并在灵活就业窗口续缴社会保险费的,在相应期限内享受最高不超过其实际缴费额2/3的基本养老费、医疗保险费补贴。
家庭服务企业在新增加的岗位中,招收符合相关部门要求的从业人员,在3年内按实际招用人数予以定额依次扣减城市维护建设税、教育费附加税、地方教育附加税和企业所得税等优惠。定额标准为每人每年元。具有创业要求的家庭服务从业人员,参加有资质的教育培训机构组织的创业培训并取得培训合格证书的,给予每人元创业培训补贴。
加强技能培训和技能提升
今后,泉州市将加强家政服务培训基地建设,鼓励中等职业学校举办家政服务与管理专业,培养从事家政服务的专业技术人才;依托泉州妇女儿童活动中心等家政培训基地,针对农村富余女劳动力等具有就业需求的女性,举办家政就业技能公益培训班;利用中等职业学校师资、场地、设备等优势,面向社区,举办家政服务人员短期职业培训,为家政服务提供人才支持。推进家政服务从业人员职业技能鉴定,依托泉州幼儿师范高等专科学校、泉州医学高等专科学校、泉州华光职业学院、泉州妇女儿童活动中心等职业技能鉴定站,开展技能培训与鉴定工作,提升家政服务人员的整体素质。
大力推行职业培训资金补贴政策,对取得家政服务相关职业(工种)职业资格证书的从业人员,按照相应技能等级给予补贴(具体标准为:初级工每人元、中级工每人元、高级工每人元、技师每人元、高级技师每人元)。
提升家政行业服务水平
按照新出台的国家标准《家政服务机构等级划分及评定》要求,开展家政服务机构等级划分及评定工作。
加大推动家政服务标准化建设宣传力度,选择基础较好、积极性高的企业开展家政服务标准化试点示范建设工作,引导企业提高标准应用水平、经营管理水平、从业人员业务水平以及服务品质。大力开展家政服务从业人员职业道德教育、家政服务企业诚信经营教育和家庭守信教育,形成供需各方相互依赖、安全可靠的市场环境。充分利用福建省家政诚信服务管理平台,搭建面向我市广大市民用户、家政服务企业以及家政从业人员的诚信服务登记查询平台。完善家政服务业信用体系,将相关“红黑榜”信息纳入全市公共信用信息平台。
海都记者谢洛静
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